الشروط والأحكام

تتعهد باستخدام خدماتنا بشكل قانوني، وتقديم بيانات صحيحة، وعدم الانخراط في أي أنشطة احتيالية أو استغلال للعروض أو إساءة استخدام للمنصة. يجب أن تكون بالسن القانوني لإجراء المشتريات في عُمان. الحسابات شخصية ولا يجوز تحويلها للآخرين.

تتطلب كل صفقة جماعية عدداً مستهدفاً من المشاركين لتُفعّل. تمر الصفقات بمرحلة موافقة قبل إطلاقها، وقد تنتهي صلاحيتها إذا لم يُصل للعدد المطلوب في الوقت المحدد. الطلبات خاضعة للتوفر وتتبع الحالات: قيد الانتظار، مدفوعة، مشحونة، مكتملة، أو ملغاة. قد تتغير الأسعار قبل تأكيد الطلب.

عند الدفع عبر محفظة التطبيق يُحجز المبلغ كرصيد مجمد (ضمان) حتى اكتمال الصفقة. في حال إلغاء الصفقة أو انتهائها أو عدم الوصول للكمية المطلوبة يُسترد الرصيد المجمد تلقائياً إلى محفظتك. عند اكتمال الصفقة تُحوّل الأموال إلى التاجر. تُعالج عمليات الشحن والسحب عبر بوابات دفع مرخّصة.

يجب على التجار إكمال التسجيل ورفع المستندات المطلوبة والحصول على موافقة فريقنا قبل عرض الصفقات. يتحمل التجار مسؤولية دقة معلومات منتجاتهم وأسعارهم وتنفيذهم. قد تُفرض عمولة على الصفقات المكتملة. قد يُعلّق أو يُحظر حساب التاجر عند مخالفة هذه الشروط.

إذا نشأت مشكلة مع طلبك يمكنك فتح نزاع عبر فريق الدعم. تُحجز أموال الضمان محل النزاع للمراجعة حتى الوصول إلى حل. يُصرف الاسترداد إلى محفظتك داخل التطبيق وفق سياسة الإرجاع وأنظمة حماية المستهلك المعمول بها في عُمان.

جميع المحتويات والشعارات والمواد على هذه المنصة ملك لـ لمَّه كلوب ولا يجوز استخدامها دون إذن. يحتفظ التجار بملكية صور منتجاتهم وقوائمهم مع منحنا ترخيصاً لعرضها على المنصة.

تعمل لمَّه كلوب كمنصة تربط المشترين بالتجار. لا نتحمل مسؤولية جودة أو سلامة أو قانونية المنتجات المعروضة من التجار، بما يتجاوز التزاماتنا بموجب قانون حماية المستهلك العُماني. تقتصر مسؤوليتنا على المبالغ المحجوزة في الضمان للصفقة المعنية.