سياسة الخصوصية
كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك
آخر تحديث: 2024
نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع لمّة كلوب لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك منصة الشراء الجماعي والمحفظة وسوق التجار في عُمان.
البيانات التي نجمعها
عند إنشاء حساب أو الانضمام إلى صفقات جماعية أو إضافة عناوين التوصيل أو التسجيل كتاجر، نجمع المعلومات التي تقدمها: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان التوصيل (بما يشمل المدينة والموقع)، وبالنسبة للتجار اسم العرض التجاري ورقم السجل التجاري. تُخزَّن رموز التحقق مجزّأة (hashed) وتنتهي صلاحيتها بعد فترة قصيرة من الاستخدام.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لمعالجة الطلبات وتفعيل الصفقات الجماعية وإدارة أرصدة المحفظة والضمان المالي والتحقق من التجار وتوصيل الشحنات والتواصل معك بشأن صفقاتك وحسابك. كما نستخدم بيانات مجمّعة غير قابلة للتعريف لتحسين خدماتنا.
بيانات المحفظة والمدفوعات
تحتفظ محفظتك داخل التطبيق بالأرصدة والضمان للصفقات الجماعية. عند الشحن أو السحب قد نجمع تفاصيل الحساب البنكي (اسم البنك، صاحب الحساب، رقم الآيبان) ونُجري المدفوعات عبر بوابات مرخّصة. لا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة على خوادمنا.
أمان البيانات
نطبق إجراءات أمنية معيارية تشمل تجزئة رموز التحقق، وحماية الأموال بالضمان المالي (escrow)، وتحكم الوصول حسب الصلاحيات، والتواصل المشفّر. تُحجز أرصدة المحفظة كضمان حتى اكتمال الصفقة الجماعية، مع استرداد تلقائي عند الإلغاء.
المشاركة وأطراف ثالثة
نشارك البيانات فقط مع بوابات الدفع الموثوقة ومزودي الشحن اللازمين لتنفيذ طلباتك، ومع الجهات الرسمية عند الاقتضاء القانوني. لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة أو نستخدمها للإعلان.
حقوقك
يمكنك عرض أو تحديث أو حذف بيانات حسابك وعناوين التوصيل في أي وقت من لوحة التحكم. يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو حذف حسابك بالتواصل مع فريق الدعم.
حقوقك في لمحة
الوصول إلى بياناتك وتحديثها
حذف حسابك
ضمان مالي واسترداد آمن
لا بيع لبياناتك
أسئلة حول خصوصيتك؟
فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك في أي استفسار حول كيفية تعاملنا مع بياناتك.
تواصل معنا